En OpenZone ofrecemos servicios integrales de reparación de equipos, tanto en nuestras instalaciones como en la residencia del cliente. Nos comprometemos a brindar soluciones rápidas y eficaces a problemas de TI, con la garantía de un servicio de alta calidad.
Para mayor tranquilidad, ofrecemos equipos de respaldo en caso de averías, disponibles para todos nuestros clientes con suscripción a servicios de TI. Así, tu empresa nunca se verá interrumpida por fallos inesperados.
Antes de la firma de cualquier contrato de suscripción, realizamos una auditoría inicial gratuita para evaluar las necesidades de tu empresa. Además, ofrecemos auditorías cada seis meses para garantizar que nuestros servicios sigan ajustándose a tus requerimientos.
Con nuestras suscripciones de servicios de TI, obtendrás asistencia técnica en las instalaciones de tu empresa, soporte telefónico y en línea para solucionar cualquier inconveniente relacionado con estaciones de trabajo, servidores y equipos de red.
Esta solución está especialmente diseñada para pequeñas y medianas empresas que no cuentan con un departamento especializado en TI o que desean externalizar estos servicios.
Al optar por un contrato de servicio con nosotros, aseguras que tu infraestructura tecnológica esté protegida contra fallos accidentales que puedan afectar el rendimiento operativo.
Nuestro servicio de mantenimiento para computadoras de escritorio y portátiles incluye la limpieza y lubricación de componentes móviles, la eliminación de polvo que puede dañar dispositivos como ventiladores o procesadores, y la verificación de piezas internas como el disco duro, la memoria y la motherboard.
Además, el servicio contempla la limpieza y optimización del sistema operativo (Windows en todas sus versiones), desfragmentación del disco, análisis antivirus, instalación de controladores y, si es necesario, formateo. Todo con un año de garantía por escrito en el paquete de mantenimiento.
OpenZone ofrece una gama completa de servicios informáticos, que incluyen:
OpenZone realiza un análisis personalizado de tus necesidades para recomendarte el sistema operativo más adecuado. Dependiendo de la naturaleza de tu negocio, tus requisitos de seguridad, el software que utilizas y el presupuesto disponible, te asesoramos sobre la mejor opción entre Windows, Linux o macOS.
El mantenimiento de computadoras incluye:
El tiempo varía dependiendo del sistema operativo y la configuración específica que necesites. Sin embargo, en general, la instalación de un sistema operativo, junto con las actualizaciones y la configuración básica, puede tomar entre 1 a 3 horas.
Sí, OpenZone ofrece servicios de migración de datos al cambiar de sistema operativo. Nos aseguramos de que tus archivos, configuraciones y aplicaciones esenciales se transfieran de manera segura, minimizando el riesgo de pérdida de datos.
OpenZone ofrece soporte técnico remoto y presencial. Esto incluye:
Sí, OpenZone se enfoca en diagnosticar y reparar problemas de hardware o software cuando es posible. Si la reparación es una opción rentable y viable, la recomendaremos. Sin embargo, si el equipo está obsoleto o la reparación es muy costosa, también te asesoramos sobre la mejor opción de reemplazo.
Recomendamos sistemas de respaldo en la nube, como soluciones de almacenamiento en servidores remotos, así como copias de seguridad locales en discos duros externos o servidores dedicados. El sistema de respaldo adecuado depende del tamaño de los datos y la frecuencia con la que se necesite realizar copias de seguridad.
OpenZone se encarga de la instalación, configuración y mantenimiento continuo de servidores, asegurando:
OpenZone ofrece soluciones adaptadas tanto para pequeñas y medianas empresas como para grandes corporaciones. Nos ajustamos a las necesidades y presupuesto de cada cliente, ofreciendo soporte y servicios escalables.
Recomendamos una combinación de:
Al adquirir nuevos equipos, es importante considerar:
Dirección: 100m al norte de Iglesia Evangelica, Barrio Jauuri, La Fortuna, San Carlos
Teléfono: +506 8485-0015
Correo: info@openzone.org
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