Servicios Informáticos

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Servicios Informáticos Diseñados para Satisfacer las Necesidades

OpenZone – Servicios Informáticos

Amplia Gama de Servicios Informáticos

En OpenZone, ofrecemos una amplia gama de servicios informáticos diseñados para satisfacer las necesidades tanto de suscripciones como de intervenciones a demanda. A continuación, detallamos nuestros principales servicios.

Copia de Seguridad de Equipos
Gestión de Redes Informáticas

Configuración del Dispositivo

Gestión de Redes Informáticas

  • Diseño, Configuración e Implementación: Nos encargamos del diseño, configuración e implementación de redes de computadoras, incluyendo la instalación de servidores, sistemas de conexión, cableado y componentes de red.
  • Administración de Servidores de Red: Configuramos y gestionamos servidores de red para servicios como enrutamiento, correo electrónico, compartición de archivos, DNS, firewall y servicios web. También realizamos el mantenimiento de estaciones de trabajo, servidores y equipos de red.
  • Seguridad y Monitoreo de Tráfico: Implementamos soluciones para el monitoreo del tráfico, limitamos o restringimos el acceso a ciertos usuarios y realizamos filtrado de contenido, antivirus y software espía.
  • Balanceo de Carga y Conmutación por Error: Ofrecemos soluciones para la distribución de la carga entre conexiones (balanceo de carga) y la adquisición de tráfico de conexión auxiliar en caso de fallos (conmutación por error).

Compromiso con la Excelencia

Gestión de Sistemas Informáticos (Escritorio y Portátil)

  • Instalación y Configuración: Instalamos y configuramos software y hardware según las necesidades del usuario.
  • Mantenimiento Regular: Realizamos mantenimiento regular del equipo y proporcionamos recomendaciones para mejorar el rendimiento cuando sea necesario.
  • Garantía y Soporte Técnico: Ofrecemos garantía y soporte técnico post-garantía, incluyendo el transporte de equipos para reparación y puesta en servicio.
  • Instalación y Actualización de Sistemas Operativos: Instalamos, actualizamos y configuramos sistemas operativos (Windows y Linux), así como drivers y aplicaciones diversas.
Gestión de Sistemas Informáticos (Escritorio y Portátil)
Servicios Informáticos - Administración y Mantenimiento de Periféricos

Seguridad Confiable

Administración y Mantenimiento de Periféricos

  • Instalación y Configuración: Nos encargamos de la instalación y configuración de periféricos como impresoras, impresoras multifunción, escáneres y proyectores.
  • Suministro de Material Fungible: Proveemos los materiales necesarios para el funcionamiento óptimo de los periféricos.
  • Mantenimiento Regular: Ofrecemos mantenimiento regular y servicios de garantía y post-garantía en el sitio de la empresa.

Aplicación de Medidas de Seguridad

Seguridad de la Información

  • Aplicación de Medidas de Seguridad: Implementamos antivirus, antispyware, antispam y cortafuegos. Además, gestionamos sistemas de copia de seguridad automática de datos a intervalos predefinidos y recuperación de datos cuando sea posible.
  • Políticas de Seguridad: Aplicamos políticas de seguridad para proteger la integridad y confidencialidad de la información.
Seguridad de la Información
Soporte Técnico Help-Desk & Soluciones para Correo Electrónico

Prevención de Incidentes

Soporte Técnico Help-Desk & Soluciones para Correo Electrónico (E-mail)

  • Resolución de Incidentes: Proporcionamos soporte técnico para la resolución de incidentes a través de teléfono, correo electrónico, chat o visitas in situ.
  • Prevención de Incidentes: Controlamos la red informática para prevenir incidentes.
  • Soporte de Equipos y Aplicaciones: Apoyamos el uso de computadoras, periféricos (impresoras, escáneres) y aplicaciones.
  • Hosting y Configuración: Ofrecemos servicios de hosting de correo electrónico, así como la instalación, configuración y mantenimiento de servidores de correo.
  • Seguridad del Correo Electrónico: Configuramos soluciones de antivirus, antispyware, antispam y filtrado de contenido para proteger las comunicaciones electrónicas.
  • Acceso Web: Proporcionamos soluciones web para el acceso externo al correo a través de la red.
faq

Preguntas Frecuentes (FAQ)

OpenZone ofrece una amplia gama de servicios, que incluyen:

  • Copias de seguridad de equipos.
  • Gestión de redes informáticas.
  • Configuración de dispositivos.
  • Instalación y mantenimiento de servidores.
  • Administración y mantenimiento de periféricos.
  • Seguridad de la información (antivirus, cortafuegos, copias de seguridad automáticas).
  • Soporte técnico (Help Desk) y soluciones de correo electrónico.

La gestión de redes informáticas incluye:

  • Diseño, configuración e implementación de redes de computadoras.
  • Instalación de servidores, sistemas de conexión, cableado y componentes de red.
  • Administración de servidores para servicios de correo electrónico, DNS, firewall, entre otros.
  • Soluciones de balanceo de carga y conmutación por error.
  • Seguridad y monitoreo del tráfico, así como filtrado de contenido y antivirus.

Sí, OpenZone implementa medidas de seguridad como antivirus, antispyware, antispam y cortafuegos. También ofrecemos sistemas de copias de seguridad automáticas y recuperación de datos en caso de fallos.

El servicio de copias de seguridad de OpenZone incluye la configuración de sistemas que realizan respaldos automáticos de tus datos a intervalos predefinidos, asegurando la integridad de la información y permitiendo su recuperación en caso de pérdida.

El mantenimiento de sistemas informáticos cubre:

  • Instalación y actualización de sistemas operativos (Windows, Linux).
  • Mantenimiento regular de equipos para optimizar su rendimiento.
  • Garantía y soporte técnico post-garantía, que incluye la reparación y puesta en servicio de los equipos.

Ofrecemos la instalación y configuración de periféricos (impresoras, escáneres, proyectores) y el suministro de materiales necesarios para su correcto funcionamiento. También proporcionamos mantenimiento regular y servicio de garantía.

OpenZone ofrece:

  • Hosting y configuración de servidores de correo.
  • Soluciones de seguridad para correo electrónico (antivirus, antispam, filtrado de contenido).
  • Acceso externo al correo a través de la web.

Puedes contactar con nuestro soporte técnico (Help Desk) a través de teléfono, correo electrónico, chat o visitas in situ. Ofrecemos asistencia para resolver incidencias técnicas y prevenir problemas.

La administración de servidores incluye la configuración y mantenimiento de servidores para servicios como enrutamiento, compartición de archivos, correo electrónico, DNS, y firewall. También gestionamos estaciones de trabajo y componentes de red.

Implementamos políticas de seguridad y tecnologías como antivirus, antispyware, y cortafuegos, además de gestionar sistemas de copia de seguridad automática para proteger la integridad y confidencialidad de los datos.